宋家聪会长历任平湖市委书记、嘉兴市工商联党组书记、嘉兴市政法委副书记和政法委下属综治协会副会长等领导职务。 

2014年，在“嘉兴市公共关系协会第三届会员大会”上，他从老会长杜云昌手里接过了嘉兴市公共关系协会会长的重任。 

他是一个实干家，是一个用心的领导者；他热爱着嘉兴市公关协会，热爱着协会里的每个人，对公关事业有着真挚的情怀；他是一个有想法、有办法经营者，不死板、能灵活运用政策但又坚守原则；他是一个执行者，十年时间，把一个地方协会打造成为4A级的中国社会组织。

回顾宋家聪担任嘉兴市公关协会会长的这十年，协会发展的每一步，都凝结着他的心血和付出，他恪尽职守、兢兢业业、默默奉献、勇于付出、任劳任怨、不计回报。

在继承中发展，在发展中创新，在创新中前进 

创新第一步：机构改革。改变协会机构设置重复臃肿的状态：精简部门，不设常务理事和常务副秘书长， 只设常务副会长；精简会议，把大型常务理事会改为小型会长办公会议；压缩会议时间，一般会议四十分钟内结束。 

协会机构要讲效率，办实事，不搞兼职，协会管理层每人只设一个职务，分工明确，避免矛盾。

这套设置从2014年至今从未改动过。稳固的团队，才是发展的基础。一支队伍好，关键得靠班子来带的。

当时社会团体和各商协会的运营都面临着三个难点：一、会费收缴难，二、组织活动难，三、会员发展难。 

面对“三难”，宋会长心里早就有了一套“克难方针”。 宋会长一上任就改变其他协会——会费交纳没有章程，会员交与不交商量着办，什么时候交也不明确的乱象。他规范了会费收缴的流程，明确划分各级会员的收费标准，规范交纳时间。

宋家聪胸有成竹。在第一次理事大会上，他事先就和几个常务副会长和副会长商量妥当，让他们备好现金。大会一宣布会费交纳规章，领导层一马当先，率先执行、严格执行。榜样的力量带动了所有的参会人员， 会费问题圆满解决。 

活动如何开展，宋会长自有创新的办法，那就是建立分支机构。 

在短短短的几年内，协会组建了：党支部、妇联、工会、爱心联盟、文化艺术创作中心、咨询服务中心等机构，每个常务副会长负责一摊，每个机构都有组长、副组长来执行日常运作。两个管理层级，多种职能机构，上下齐抓共管。 增设机构，提升了会员的参与度，每个机构负责专项活动组织，丰富了活动的内容和频率，协会“活”了起来。 

现在，每个月协会里都会有党小组活动；工会也有工会的活动；三八节、母亲节是妇联最忙的时候；爱心联盟的公益活动，一直是协会对外的一张金名片；协会每当有大的庆典纪念日，文化艺术创作中心总是走在最前面的；咨询服务中心由各部委机关退下来的老干部组成，他们凭着工作经验和社会关系，为各位会员全力服务，解决各类问题，便捷了会员的工作和生活。 

但宋会长的要求更高：活动不光要搞，还要搞出新意，搞得不同。 协会秘书处，每年还会为副会长以上会员提供疗休养旅游和体检活动，会员们享受着协会提供的服务，暂时放下沉重的工作，大家开开心心的在一起玩笑旅行、 交流感情。 

协会党支部，一改过去开会基本就是坐着聊的形式，走了出去。嘉兴本就有地域优势，参观红船纪念观，参观党群中心，参观党史博物馆…… 丰富的活动，让会员增加了交流，提升了凝聚力， 也让会员们真正得到了实惠。 

服务提升了，相应的也部分解决了第三个难点：会员发展难。 会员是一个协会发展的重中之中。没有人，协会的所有工作都没有意义。宋会长接手协会时，会员数量不多，如何发展便成了难题。解决方案还是两个字“创新”。 宋会长提出放宽会员入会条件，一改过去需要经过培训拿到证书才有资格入会的规定，广泛吸收社会人员参会。同时，以现有会员为基础，做好服务，做好口碑，让他们感受到协会的好，当好协会的代言人，积极主动地去发展新会员。

“三难”顺利解决，协会的运转逐渐正常。宋家聪会长又提出了“会员办会、团结兴会、服务立会、实力强会、按章理会”的办会方针。 

会员办会：协会的所有活动，都是会员们自己策划，自己组织执行。协会给予会员们充分发挥的舞台，让他们感到：协会是我的，我也是协会的。

团结兴会：不搞帮派、不搞特殊、团结第一。在一起就是放松，开心，像家人，和谐才会有更大的发展。

服务立会：真心为会员考虑，急人所急，做好真正的服务，建立了常态化的走访会员单位制度；会员单位有任何活动：乔迁开业，婚丧嫁娶，全都第一时间去支持慰问；会员们有什么困难能解决的都帮助协调解决。 

实业强会：协会的发展，一定要懂得运营，账上有钱，经费充足，办事方便，也能更好的为会员们服务。

按章理会：严格的按照章程办事，没有特殊，不搞例外。

同心同德抓大事，脚踏实地办实事，群策群力做好事 

团队建设完善后，宋家聪会长的主要目标就是如何把协会办出特色。

宋会长从创新活动载体入手，开始把公益活动放到协会工作的重点中来。协会搞公益不是简单的与某个公益组织合作，搞些捐款捐物的形象工程。而是把公益真正做到位，直接做到老百姓的家里。 

协会与嘉兴市总公会合作，在嘉兴市老城区推出了 “牵手百个困难家庭，实现百个心愿”的“牵手百家”活动。还与街道合作定点扶助五十个特殊家庭，其中包括（困难党员、困难退役军人、困难少数民族、残疾人 和困难学生等）。 

协会把困难家庭的情况公布给会员，会员通过爱心联盟捐钱捐物，爱心联盟把会员们的爱心亲手传递到每个困难户的家里。过年过节的慰问从不间断，让需要扶助的困难人员真正享受到了关爱。通过公益活动，嘉兴市公关协会在社会上的美誉度不断提升。

宋家聪说：“我们要帮政府分忧，受到关爱的群众，会知道，这份爱是国家和社会给的，与我们而言把这份爱心传递出去这就够了。” 

协会的善举，受到了总公会、街道、社区的高度赞扬，社科联、民政局和社会组织总会也给予了超高的评价。领导们甚至说：“嘉兴总共有两千多家各类的商协会，如果都能像嘉兴市公关协会一样，那真的是帮政府减轻了负担，让困难户得到了实惠。” 

为了丰富活动，更好的回馈社会、回馈会员。宋会长还让书画进入了会员单位行列。现在协会里共有十几名书画艺术家。但凡会员单位有需要，协会就可以组织艺术家去会员单位交流，写写画画，增进感情，会员受益，书画家也可以一展所长。 除此之外，每年春节、元宵节等节日，协会还会组织艺术家下基层，去街道、社区给老百姓题春联、写福字。每次活动，都会受到群众的夹道欢迎，现场炙热的互动感染着每一个人，人民群众的过节气氛更为浓烈， 协会的知名度也越来越响。 

内强素质 外塑形象

2018年，协会迎来了成立十五周年的好日子，乘此时机，宋家聪走出了协会创新的第三步：内强素质，外塑形像。

2018年10月15日，“嘉兴市公共关系协会成立15周年庆典晚会”隆重举行，出席这次活动的有来自文化部、民政部、浙江省政府、嘉兴市人大、市政协的原主要领导，还有全国各省市相关部门的领导嘉宾，盛况空前。全国、省内外媒体争相报道，让嘉兴市公共关系协会走出了嘉兴，面向了全国。 在建党百年之时，嘉兴公关又组织了一系列的活动来提升和宣传协会形象：百名将军书法展、百首红歌歌颂党、福字春联送百家、百家企业创平安、百名会员进社区等活动让嘉兴公关的形象又得到了一次飞跃的提升。 

老骥伏枥，志在千里。宋会长用心打造着“嘉兴公关”这个品牌，用实证说明了什么是公共关系的力量——嘉兴市公共关系协会就是一个最好的例子。